위기가 생겼을 때 가장 먼저 움직이는 건 여론입니다.
언론은 사실보다 어떻게 해석되는지를 먼저 만듭니다.
와이지애드는 상황을 설명하는 것이 아닌 해석의 방향을 설계합니다.
이런 순간에 저희를 찾아옵니다.
기사가 나오기 시작했을 때
해명을 했지만 반응이 더 나빠질 때
내부 입장과 언론 보도가 어긋날 때
문제는 사건이 아니라 해석의 방향입니다.
FACT
무엇이 사실이고 무엇이 해석인지부터 구분합니다.
MESSAGE
같은 말도 어떤 구조로 전달되는지에 따라 인식이 달라집니다.
RESPONSE
기사 흐름을 읽고, 어떻게 반응할지보다 언제 어떤 방향으로 움직일지를 먼저 잡습니다.
MONITORING
기사가 어떻게 퍼지고 어떤 인식으로 남는지를 함께 봅니다.
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